Condiciones de alquiler

Quién alquila

SEO S.R.L., Via Roma 163, 73021 Calimera (LE), Italia. NIF 05151910758, REA LE - 345763, capital social 10.000 €. Es una empresa italiana y el contrato se rige por la ley italiana.

Mínimo tres días

No alquilamos por uno ni por dos días. Por debajo de tres, los dos trayectos — llevarte las bicicletas y volver a recogerlas — cuestan más que el propio alquiler. Preferimos decirlo antes que cuadrar la cuenta subiendo la tarifa diaria a todo el mundo.

Entrega y recogida

En Otranto: a partir de 5 días de alquiler, entrega y recogida son gratuitas. De 3 a 4 días cuestan 20 € por trayecto, es decir 40 € en total, porque la ida y la vuelta son dos viajes distintos y se suman.

En Lecce, San Foca y Calimera la entrega no cuesta nada, dure lo que dure el alquiler.

En el resto de Apulia no hay una cifra fija. Depende de tres cosas: la distancia, el número de bicicletas y los días de alquiler. Como orden de magnitud va de 20 a 250 € por trayecto, donde 250 € es el Gargano, al otro extremo de la región. La cifra exacta te la damos cuando tengamos la dirección, y siempre antes de que confirmes.

La hora se acuerda entre nosotros. No hay una tienda con persiana y horario de apertura: escribes cuando te venga bien y fijamos la entrega juntos.

Sin fianza y sin bloqueo de tarjeta

No pedimos fianza y no retenemos importes en la tarjeta. Necesitamos la copia de un documento de identidad de quien firma y, en alquileres largos, a veces una pequeña transferencia por adelantado. Nada más.

Merece la pena leerlo dos veces: en muchos alquileres es habitual que te bloqueen una cantidad en la tarjeta hasta la devolución. Aquí no ocurre, y no se te cobra nada que no esté en tu confirmación por escrito.

Qué va incluido

Con cada bicicleta, sin coste adicional: casco, luz delantera y trasera, candado, bolsa de cuadro, soporte para el móvil, bomba, kit de reparación y una cámara de repuesto. El soporte Garmin es gratuito si lo pides.

El portabultos y las alforjas no se montan en la Trek Domane. Si necesitas llevar equipaje, eso descarta una bicicleta — y te lo decimos al reservar, no el día de la entrega.

Qué no va incluido

Seguro personal, tu viaje, alojamiento, comidas y tu propio transporte hasta Apulia. No vendemos paquetes y no organizamos rutas guiadas.

Sobre el seguro: comprueba si tu póliza de viaje ya cubre el ciclismo. Muchas lo hacen y algunas lo excluyen expresamente. No es algo que podamos contratar por ti.

Cómo se usa la bicicleta

La bicicleta es para carreteras y caminos abiertos, respetando el código de circulación italiano. Quien la conduzca tiene que estar en condiciones de hacerlo: no es una fórmula de cortesía — algunas de estas bicicletas son exigentes y las carreteras de la costa sur también lo son.

No se presta a personas que no figuren en la reserva, y no sale de Apulia sin haberlo acordado antes.

Desgaste, daños y robo

El desgaste normal corre de nuestra cuenta: pinchazos, pastillas de freno, una cadena que se alarga. Forma parte del alquiler y no se paga.

Los daños que van más allá del uso normal — cuadro o rueda doblados, componentes rotos por una caída o por descuido — corren a cargo de quien alquiló. Si te pasa algo, llámanos antes de intentar resolverlo. Casi siempre podemos encargarnos nosotros, y sale más barato para todos.

En caso de robo hace falta la denuncia ante las autoridades.

Si cancelas

Escríbenos cuanto antes. El plazo dentro del cual cancelar no cuesta nada, y el importe que se retiene si lo superas, están en la confirmación por escrito que recibes antes de comprometerte. No publicamos aquí una regla general porque cambiaría según la temporada, y una regla que no vale siempre es peor que ninguna regla.

Ley aplicable y jurisdicción

Al contrato se le aplica la ley italiana. Si alquilas como consumidor, siguen siendo competentes los tribunales de tu lugar de residencia o domicilio conforme al Código de Consumo italiano: estar fuera de Italia no te quita esa garantía.

Última actualización: 22 de agosto de 2026.